Comme nous l'avons déjà mentionné, il existe de nombreuses différences entre la version actuelle du plugin WordPress du Pinpoint Booking System et celle de la version 3.0. Ne vous inquiétez pas, c'est toujours le même plugin auquel vous êtes habitué et que vous savez utiliser, avec certaines des fonctionnalités à peu près identiques - mais améliorées pour permettre une configuration plus détaillée. Afin de bien comprendre la nouvelle structure, comparons les deux versions et voyons ce qu'il en est.


I. Quoi de neuf avec la version 3.0 de Pinpoint


Ce qui était auparavant des Extras dans la version actuelle, est maintenant divisé en plusieurs extensions - Commodités, Extensions de disponibilité, Produits et Services. Nous avons également ajouté quelques nouvelles fonctionnalités : Dépôts, Acomptes, Formulaires et Forfaits. Voyons donc de quoi il s'agit !


Commodités


Cette extension est la plus proche de ce que sont les Extras dans la version actuelle de Pinpoint, avec une programmation et une disponibilité accrues. Utile dans de nombreuses occasions, l'extension "commodités" vous permet d'ajouter des services ou des produits supplémentaires à la réservation de votre client. Par exemple, dans les entreprises d'hébergement, lorsque votre client fait une réservation, vous pouvez lui proposer un service de chambre ou un accès à la piscine en tant qu'extras - quel que soit le prix que vous fixez.


Extensions de disponibilité


Grâce à cette extension, vous pouvez personnaliser certaines caractéristiques de la réservation de votre client en fonction des critères que vous avez définis. Si vous gérez les réservations pour, disons, une visite guidée, vous pouvez établir un certain prix pour les adultes et un prix réduit pour les enfants. Avec la version 3.0, votre client peut réserver 2 places pour adultes et une place pour enfant, dans la même réservation, pour un total de 3 places réservées.


Produits


Comme son nom l'indique, si vous souhaitez ajouter un certain produit à la réservation de votre client, c'est l'extension qui peut vous aider. En quoi est-elle utile ? Par exemple, si votre entreprise gère des places réservées pour des concerts ou des expositions, vous pouvez également ajouter des produits des artistes, avec ou sans supplément de prix, à chaque réservation. Chaque produit aura son prix, son stock disponible et, le cas échéant, sa disponibilité en fonction des saisons - modifiable grâce à des paramètres avancés.


Services


Cette extension est d'une grande aide en ce qui concerne la disponibilité. Imaginons que vous dirigiez une salle de sport et que vous utilisiez le calendrier des réservations pour gérer l'emploi du temps de vos entraîneurs personnels. Comme vous connaissez la durée approximative d'une séance de fitness, vous pouvez automatiquement définir la disponibilité pour cette période, dès que la réservation est faite. C'est similaire à l'extension des produits, mais au lieu du stock disponible, il y a le temps nécessaire à la réalisation du service.


Dépôts


Les dépôts étaient auparavant disponibles via les paramètres du calendrier, mais comme ils sont si importants, notamment pour le secteur de l'hébergement - mais pas seulement - nous leur avons accordé une extension. Avec Pinpoint Booking System, le plugin se charge de recevoir et de restituer les arrhes - il suffit de mettre l'extension à disposition et de la programmer.


Acomptes


Cette prolongation entre en jeu lorsque votre produit ou service est cher ou qu'il implique que les paiements doivent être effectués avant la date de réservation. Par exemple, si vous êtes dans le domaine de l'organisation d'événements, il est utile pour vous et votre client de demander un paiement anticipé pour assurer une organisation sans heurts et pour être à l'abri d'une annulation. Vous pouvez également permettre au client de payer le prix total de la réservation si vous le souhaitez.


Paquets


Cette extension combine plusieurs caractéristiques dans un ensemble promotionnel, que vous pouvez offrir à un prix spécial ou sur la base d'un coupon. Imaginons que vous soyez dans le secteur de l'hébergement et que vous souhaitiez faire vivre à vos clients une belle expérience à Noël. Pour ce faire, vous pouvez créer une offre comprenant, par exemple, un hébergement, un dîner de Noël spécial et une promenade guidée dans les environs. Pour améliorer le tout, vous pouvez également ajouter un coupon à utiliser par vos clients fidèles.


Éléments du formulaire


Les formulaires de la version actuelle sont généraux, ajoutés à l'ensemble du calendrier. Pour améliorer cela, nous avons donc ajouté cette extension, où vous pouvez ajouter des formulaires à différentes extensions. Vous pouvez toujours personnaliser les formulaires, mais vous pouvez les rendre beaucoup plus spécifiques - pour un certain produit ou service. Cela facilite également la création de factures pour les entreprises.



II. Les extensions familières mais améliorées de la version actuelle de Pinpoint


Avec la version 2.0, certaines des extensions que nous avons ajoutées auraient été difficiles à intégrer et auraient nécessité quelques réaménagements pour fonctionner à pleine capacité. Cependant, quelques éléments ont également été conservés dans la version 3.0, mais leur structure et leur convivialité ont été améliorées :


Règles


Cette extension est votre façon de façonner la manière dont vos clients interagissent avec votre calendrier de réservation. Dans la version 2.0, vous pouviez seulement limiter le nombre de jours et d'heures que l'on pouvait réserver en même temps - pour l'ensemble du calendrier. Avec la nouvelle version, vous pouvez également décider quand la règle s'applique, ce qui vous donne plus de contrôle.


Rabais


Utile pour tout type d'entreprise, cette extension est pour l'essentiel telle que vous vous en souvenez - à part la nouvelle configuration pas à pas. Vous pouvez toujours modifier des détails tels que le nom de la remise, sa valeur ou les pourcentages. Pour des paramètres plus avancés, vous pouvez ajouter vos propres valeurs personnalisées, la disponibilité, le calendrier et les conditions.


Coupons


Si vous souhaitez fidéliser vos clients, les bons et coupons sont la solution idéale. Le nom du coupon, ainsi que son type, son pourcentage ou sa valeur, sont personnalisables. Pour plus de spécificité, vous pouvez ajouter vos propres configurations dans la section des paramètres avancés.


Taxes et frais


Dans la plupart des domaines du commerce, des taxes et des frais supplémentaires doivent être ajoutés au prix final de la réservation. Comme vous vous en doutez, vous pouvez modifier les détails de base, ainsi que la question de savoir si elle doit être incluse dans le prix total de la réservation ou dans le récapitulatif du panier. Vous pouvez utiliser les paramètres avancés pour être plus précis dans vos configurations.


Modèles de courrier électronique et de SMS


Il est utile d'envoyer une notification à vous ou à votre client après la réservation - et vous pouvez le faire à partir de votre calendrier de réservation. Il vous suffit de créer un modèle de courrier électronique ou de SMS personnalisé. Pour le corps du message, vous pouvez utiliser quelques raccourcis, énumérés dans la documentation.


Pourquoi avons-nous apporté ces changements ?


Une meilleure organisation signifie une productivité accrue. Le fait d'avoir un onglet séparé pour les extensions vous aide à savoir exactement où trouver ce que vous cherchez. De plus, avec cette nouvelle structure, certaines fonctionnalités sont reliées - par exemple, vous pouvez joindre presque n'importe quelle extension aux commodités, produits, services et extensions de disponibilité. En outre, chaque extension a ses propres disponibilités, horaires et conditions - pour vous donner plus de contrôle sur la façon dont vos clients interagissent avec votre calendrier de réservation. Nous pensons que la nouvelle version du système de réservation Pinpoint vous permettra de gérer plus facilement les réservations et de personnaliser le calendrier de réservation en fonction de vos besoins. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.